CGV

 

Pour la bonne gestion des rendez-vous, l’organisation de l’institut et la possibilité de satisfaire notre clientèle, nous vous remercions de prendre connaissance des règles suivantes :

-Prise de rendez-vous, vous pouvez nous contacter au 03 62 14 11 19 ou par mail contact.instantpoursoi@gmail.com

Pour garantir des prestations de qualité, nous ne répondons pas pendant les soins. N’hésitez pas à nous laisser un message avec votre nom, téléphone et le motif de votre appel. Nous vous recontacterons dès que possible.

-Pour toute réservation de soin ou de hammam, nous vous demanderons le versement d’un acompte de 20% de la prestation. Celui-ci sera perdu si le rendez vous n’est pas annulé 24h à l’avance. En cas d’annulation dans les temps, celui-ci sera conservé pour la prochaine réservation. Si le rendez-vous est annulé du fait de l institut, celui-ci vous sera remboursé 2 fois.

-Pour tout rendez-vous dépassant une valeur de 50€, il vous sera demandé un acompte ; celui-ci sera déduit de votre / vos prestation(s) le jour du rendez-vous, mais sera perdu en cas d’annulation moins de 24h à l avance  ( sauf sur présentation d’un justificatif médical ). Si le rendez-vous est annulé du fait de l institut, celui-ci vous sera remboursé 2 fois.

-Pour vos cartes cadeaux : elles ont une durée de validité de 1 an ( depuis le 01/8/2021, 6 mois auparavant); merci de prendre votre rendez-vous au moins 15 jours avant sa date limite afin de trouver un créneau avant son expiration. Si le rendez-vous pour votre carte cadeau n’est pas annulé au moins 24h avant, votre carte cadeau sera perdue.

Si la carte cadeau doit être prolongée pour cas exceptionnels (femme enceinte, maladie..) un justificatif sera nécessaire, et le délai sera de 2 mois supplémentaires. Nous vous demandons de nous contacter pendant la période de validité afin de pouvoir prolonger la carte.

–Aucun duplicata ne sera fait pour les cartes cadeaux ou les bons d’achats; en cas de perte ou de vol, il n’y aura aucun recours.

–Attention à certaines périodes de l’année qui ne permettent pas de trouver un créneau horaire facilement pour venir faire vos soins (Noël, St Valentin, fête des mères..), l’institut ne peut être tenu responsable des périodes d’affluences.

– Les tarifs sont revus annuellement, généralement au 01 Janvier de chaque année.

– Concernant la vente des bijoux en pierres naturelles MANDALAS, en cas de casse, il n y a pas de reprises possibles. Par contre, concernant les bracelets contenant un élastique, il sera possible de recréer le bracelet dont l élastique casserait ou s’userait dans le temps ( la perte des perles n’étant pas à notre charge). 

– INSTANT POUR SOI se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes CGV pour le futur.

Informations légales

Siège social

INSTANT POUR SOI
1 665 RUE ALBERT RICQUIER
59310 BEUVRY LA FORET

Contact

Téléphone : 03 62 14 11 19
Email : contact.instantpoursoi@gmail.com

Représentant légal

MME GOSSELIN LAETITIA

Hébergeur du site  LWS (www.lws.fr – Ligne Web Services) S.A.R.L au capital de 500 000 Euros 10, RUE PENTHIEVRE 75008 PARIS – Téléphone : 01 77 62 30 03

MEDIATEUR

Entreprise adhérente à la médiation CM2C

Adresse : 14 rue St Jean 75017 PARIS – mail : cm2c@cm2c.net  – tel : 0189470014